Dorong Pelayanan Publik, PWI Perkuat Sinergi dengan PDAM TB
Jurnalline.com, Kota Tangerang – Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kota Tangerang melakukan kunjungan ke PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang sebagai upaya memperkuat sinergi antara insan pers dan penyelenggara layanan publik pada kamis (9/4/2026).
Ketua PWI Kota Tangerang, R. Herwanto, menegaskan bahwa kunjungan tersebut bertujuan membangun komunikasi yang lebih terbuka sekaligus memperkuat peran pers dalam fungsi kontrol sosial.
“PWI siap mengawal pelayanan PDAM agar tetap transparan, akuntabel, dan berpihak kepada masyarakat,” ujarnya.
Dalam pertemuan itu, seluruh jajaran pengurus PWI Kota Tangerang turut hadir.
Sejumlah hal dibahas, mulai dari pentingnya keterbukaan informasi hingga peran media dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan pelanggan secara berimbang.
PWI juga menyatakan kesiapannya menjadi jembatan komunikasi antara masyarakat dan PDAM, terutama dalam mendorong perbaikan layanan air bersih yang selama ini kerap menjadi perhatian publik.
Sementara itu, Direktur PDAM Tirta Benteng, Doddy Effendi, menyambut baik kunjungan tersebut dan menilai sinergi dengan media sebagai bagian penting dalam peningkatan kinerja pelayanan.
“Jurnalis adalah salah satu pilar demokrasi. Peran media tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga mengawasi dan memberi masukan kepada kami,” kata Doddy.
Ia menegaskan, PDAM Tirta Benteng membuka diri terhadap kritik dan saran dari media sebagai bahan evaluasi untuk terus berbenah.
“Kami terbuka dalam segala hal. Masukan dari rekan-rekan jurnalis menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Pertemuan ini diharapkan menjadi langkah awal penguatan kolaborasi antara PWI Kota Tangerang dan PDAM Tirta Benteng, khususnya dalam mendorong pelayanan air bersih yang lebih baik, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Fram
