Masyarakat Sorot Pelayanan Bank BRI Cabang Kawangkoan
Jurnalline.com, Kawangkoan (MINAHASA) —
Kamis (03/08/2023) pukul.09.00wita, Masyarakat Pelanggan Bank Sorot terkait dengan Pelayanan di Bank BRI Cabang Kawangkoan kab.Minahasa.
“Pagi hari masyarakat pelanggan membludak ke bank BRI dan meski sudah ambil nomer antri menanti untuk dilayani, namun terlihat lambat dan terkesan dan tak profesional dalam melayani pelanggan.”
Dari pantauan wartawan yang juga sebagai pelanggan, kesan dipagi hari seharusnya diawali dengan sapa dan senyum. Namun pada kesempatan pelanggan bukan menerima hal itu namun sebaliknya tanpa santun dan sapa baik dari pihak Bank BRI cab.Kawangkoan tersebut.
“Pelayanan karyawan dipagi hari sangat Lambat, panas sumpek. Bahkan ACnya ngak dipasang!!!
Baik pelayanan CS dan Teller bahkan satpam dalam pelayanannya kepada nasabah tidak sreg.”
Atas kekecewaan atas pelayanan dari Bank BRI cabang Kawangkoan tersebut kepada masyarakat pelanggan, masyarakat menyoroti hal tersebut agar kiranya dapat dibenahi semakin baik kedepan dalam pelayanan publik ke masyarakat, juga diharapkan SDMnya harus profesional dalam melayani nasabah. (Tim)
